為此，江西分公司經(jīng)過對配件、廣宣等多方面的積極籌備，從15年11月份開始，由服務主管牽頭，業(yè)務經(jīng)理全程配合，隨同服務技師一道對江西全省開展了主題為：送關懷，獻愛心，歡迎貝納利老用戶參加免費點檢及升級服務的活動。

蒙蒙細雨的宜春服務點檢現(xiàn)場

　　在充分總結15年6月份江西分公司開展的貝納利巡回點檢活動的基礎上，對本次服務點檢活動對業(yè)務經(jīng)理提出“四個全”的工作要求：全力配合，全程參與，全面跟蹤，全線督促。力爭不留死角，不走過場。
同時，為爭取方便用戶，對上饒、吉安、新余、贛州、九江、景德鎮(zhèn)等貝納利重點市場盡量安排周末開展活動，提前通知用戶預留時間，合理安排當日活動點檢車輛數(shù)量，確保服務活動扎實有序、合理開展。

熱情洋溢的新余市服務點檢現(xiàn)場

　　活動開展前，我們制訂好行程路線，南昌進賢作為服務點檢活動第一站，活動開展過程中，我們對用戶做好登記，真誠聆聽和接受用戶意見建議，并做好記錄。同時，深入宣傳使用原廠零配件和機油的重要性，尤其是機油濾芯、火花塞等一些關鍵零部件不得從網(wǎng)絡購買替用品，把因為使用網(wǎng)購機油濾芯導致不打機油而損毀缸頭的事例進行宣講，讓用戶養(yǎng)成定期、按時回服務站正規(guī)保養(yǎng)的習慣。與用戶的深入互動獲得良好回饋，得到用戶積極配合和支持，并殷切期待我們多開展類似服務活動。

激情火爆的贛州服務點檢現(xiàn)場

　　當然，在服務點檢和處理質量問題的過程中，我們利用這樣的實踐機會同商家服務技師進行積極溝通并開展培訓，對易捷軟件的使用、電噴系統(tǒng)檢測方法、維修實踐操作、日常保養(yǎng)及點檢服務流程等都開展全面有效的互動和學習。

大氣漂亮的九江服務點檢現(xiàn)場

　　累并快樂著！看著滿心歡喜離開的用戶，我們付出的勞動得到他們真誠的認可和感謝，我們的勞動價值為公司樹立了良好的服務口碑，讓用戶感受到了來自工廠的關懷。用戶常常這樣說：有你們這樣的服務，我騎著放心；有點問題不用怕，關鍵你們要處理及時！

用戶外出打工，深入農(nóng)戶家開展點檢

　　鷹潭的一位貝納利用戶，接到電話知道我們第二天要開展點檢服務活動，從南昌市100多公里外匆匆趕回，當處理好他車子的問題以后，開心得像個孩子，連聲要求業(yè)務經(jīng)理拍攝視頻對錢江工廠表示感謝！

景德鎮(zhèn)服務點檢現(xiàn)場

　　還有景德鎮(zhèn)的一位用戶，早上來景德鎮(zhèn)服務站一直陪我們到傍晚才離開，期間還不停的協(xié)助我們的工作，對我們的產(chǎn)品做了很多的正面宣傳，還針對BJ300的油泵提出改良方案，并提供了電子版的零件圖，這一切，都讓我們內(nèi)心充滿感動。

認真檢測電噴系統(tǒng)參數(shù)

排除故障后試騎

　　有時我在想：這些用戶對我們的要求確實不多，我們做了多少？這些用戶對我們期待不高，我們?yōu)樗麄儗崿F(xiàn)了多少？這些用戶對我們埋怨不多，我們給他們解決了多少？和他們做了朋友以后，我才真正發(fā)現(xiàn)，用戶其實是單純的、可愛的、友好的。所以，我從不介意直接把我的手機號碼直接留給用戶。因為摩托車，因為貝納利，我們成為朋友。

用戶白天需要上班沒有時間
晚上挑燈夜戰(zhàn)開展服務點檢

　　吉安的一個QJ250-L網(wǎng)名叫“一健”的用戶，幾乎每次去吉安出差，他都會過來陪著我們，了解產(chǎn)品動向，關心新品上市；他在摩友群里總是充滿正能量，理性公正的評判和宣傳我們的貝納利摩托車，推薦了多名朋友購買貝納利，貝納利成了他們交友的紐帶，每當聽到他贊美我們的服務和車輛性能的時候，我們的心總是暖暖的，感覺付出很值得。
其實，這幫愛車的兄弟們，他們愛錢江、愛貝納利、他們默默的把這張愛的標簽貼在了我們錢江人的身上，我們不真誠為他們做點實事，我真會充滿愧疚，想起他們那充滿期待的眼神，我深感責任重大。
我們和春天有個約會，江西的貝迷們，2016我們再相約！
服務熱線：0791-85761071