1999年電動(dòng)車“國標(biāo)”落地,到2019年“新國標(biāo)”落地,20年來,電動(dòng)車行業(yè)風(fēng)云激蕩,群雄逐鹿,經(jīng)歷了從野蠻成長到精細(xì)化運(yùn)營的巨大轉(zhuǎn)變,草根迸發(fā)出的創(chuàng)業(yè)熱情,創(chuàng)造出了不可小覷的千億規(guī)模產(chǎn)業(yè)。
新國標(biāo)帶來行業(yè)巨變,資源向頭部品牌集中已是大勢所趨,以愛瑪、雅迪、新日等為首的電動(dòng)車品牌正在全國市場上攻城略地,收割市場,成為名副其實(shí)的全國性知名品牌,而面臨新國標(biāo)落地期間市場混亂的陣痛,“雜牌軍”仍在垂死掙扎。
成王敗寇,新國標(biāo)之下,電動(dòng)車行業(yè)進(jìn)入新元年,行業(yè)走向規(guī)范競爭已經(jīng)指日可待,對(duì)于新國標(biāo)初期市場不斷出現(xiàn)的問題,企業(yè)唯有沉下來做好產(chǎn)品,在新的增長引擎下尋求突破才能在未來競爭中拔得頭籌。
新國標(biāo)市場難題
1,消費(fèi)者對(duì)新國標(biāo)產(chǎn)品的接受度。
一方面, 由于新國標(biāo)政策的出臺(tái),對(duì)電動(dòng)車的最高車速、整車質(zhì)量、腳踏騎行能力等方面提出了要求,電動(dòng)車產(chǎn)品進(jìn)行了全方位的改變。對(duì)于符合新國標(biāo)的電動(dòng)車產(chǎn)品, 消費(fèi)者需要有一個(gè)接受和認(rèn)可的過程。
2,經(jīng)銷商繼續(xù)出售超標(biāo)車。
目前,全國各地對(duì)新國標(biāo)政策執(zhí)行不一,市場上仍然有很多經(jīng)銷商在售賣超標(biāo)車,這嚴(yán)重?cái)_亂了電動(dòng)車市場秩序。在消費(fèi)者對(duì)于電動(dòng)車新國標(biāo)政策沒有完全了解的情況下,超標(biāo)車和國標(biāo)車共存市場,這無疑會(huì)增加消費(fèi)者的購買決策成本。另外,小品牌為了自己短期的利益,向市場提供大量的超標(biāo)車,導(dǎo)致市場競爭無序的局面出現(xiàn),而此時(shí)大品牌按規(guī)定出售國標(biāo)車,銷量無疑會(huì)大幅度下降。所以新國標(biāo)政策的快速全面落地,對(duì)于電動(dòng)車行業(yè)來說尤為重要。
3,顯性成本增加。
4月15日以后,電動(dòng)車成本提升,整個(gè)渠道溝通成本也都在增加。(1)產(chǎn)品本身的剛性成本。比如強(qiáng)制性安裝的腳踏騎行功能;(2)3C 強(qiáng)制性要求的,比如防水、阻燃等;(3)強(qiáng)制上牌的合規(guī)成本。
4,隱形成本增加。
渠道和消費(fèi)者的教育成本,企業(yè)的研發(fā)成本,這些都是隱形成本。在終端門店,由于非標(biāo)車的存在,業(yè)務(wù)人員要花費(fèi)一定的時(shí)間為消費(fèi)者講解國標(biāo)車的優(yōu)點(diǎn),無形之中增加了渠道與消費(fèi)者的溝通成本;超標(biāo)車沖擊市場,各地政策落地時(shí)間不一,成本上漲等因素,致使有資質(zhì)、合法經(jīng)營的品牌電動(dòng)車企業(yè)經(jīng)營壓力巨大,短期造成的業(yè)績下滑難以避免。
抓住新的增長引擎
1.技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新
新國標(biāo)最大關(guān)鍵點(diǎn)在于其標(biāo)準(zhǔn)只是一個(gè)起點(diǎn)而非終點(diǎn),只有下限而無上限。新國標(biāo)下,頭部品牌的競爭已經(jīng)不是單個(gè)領(lǐng)域的競爭,而是系統(tǒng)力的競爭,涉及品牌形象、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品牌、顧客滿意度等多個(gè)維度,電動(dòng)車企業(yè)想要贏得未來,需得超越起點(diǎn),堅(jiān)持以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的營銷路線,產(chǎn)品創(chuàng)新為品牌發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,智能化正在成為電動(dòng)車新的產(chǎn)品創(chuàng)新突破口。向互聯(lián)、智能、交互的方向發(fā)展,以雅迪為代表的一線電動(dòng)車品牌已經(jīng)推出可以通過手機(jī) APP 進(jìn)行人機(jī)交互的產(chǎn)品。而愛瑪作為行業(yè)領(lǐng)頭羊,于近日推出聯(lián)名款“夢幻森林”首秀車型,更加專注“更時(shí)尚、超受歡迎”領(lǐng)域,以迎合“Z世代”消費(fèi)人群。
2.跟上潮流創(chuàng)新品牌營銷
營銷的本質(zhì),在于率先發(fā)現(xiàn)并解決消費(fèi)者的痛點(diǎn),誰就能給顧客更好的體驗(yàn),誰就能在未來的競爭中占得優(yōu)勢。
電動(dòng)車元年,連接、交互、智能化將成為電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)升級(jí)的風(fēng)口。所謂連接,既是人與人的連接,也是人與機(jī)器的連接。小米、小牛的起步是通過人與人、人與機(jī)器的連接,產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)和行業(yè)品牌形成差異。連接和交互的背后是與 C 端的無障礙溝通,建立與C 端高效的連接,就需要在營銷上進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)新,企業(yè)可以根據(jù)自身用戶特點(diǎn)和群體偏好,借力大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的用戶畫像和習(xí)慣行為方式進(jìn)行精準(zhǔn)投放,并結(jié)合熱點(diǎn)話題、事件、時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,提升品牌營銷效率。比如愛瑪看準(zhǔn)外賣小哥與美團(tuán)合作打造的全國籃球聯(lián)賽,堪稱電動(dòng)車行業(yè)一場教科書級(jí)動(dòng)感跨界營銷;雅迪首次試水營銷,看中湖南衛(wèi)視人氣大哥綜藝《天天向上》打造綜藝性發(fā)布會(huì),大手筆贊助當(dāng)下流量明星加盟的《青春的花路》,助力品牌年輕化。
3.進(jìn)入未來銷售模式,為終端賦能
未來的銷售模式除了傳統(tǒng)的線下渠道,更重要的是線上線下整合式銷售,即線上選車支付后,訂單被指派到線下渠道進(jìn)行配貨并提供售后。一方面融合銷售的方式降低了品牌獲客成本,變相提升了“到店率”, 另一方面也節(jié)省了用戶到店購車的時(shí)間成本。另外, 廠商可以借助電商大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行用戶分析,幫助廠商更加直觀快速地了解不同區(qū)域用戶的用車習(xí)慣和喜好差異,這在傳統(tǒng)的分級(jí)經(jīng)銷商渠道模式下很難實(shí)現(xiàn)。
通過新零售的方式與消費(fèi)者建立鏈接并形成交互關(guān)系,可以準(zhǔn)確洞察到消費(fèi)者的需求,以此來支持產(chǎn)品研發(fā)和決策工作,提升公司的經(jīng)營效率。而新日便是這方面的佼佼者,相繼在4月和5月與京東、天貓達(dá)成合作,開啟用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)反推定制產(chǎn)品的新模式,率先打破產(chǎn)業(yè)壁壘,推出兩款聯(lián)名研發(fā)的跨界新品X1與R3。
4.終端升級(jí),服務(wù)驅(qū)動(dòng)贏利
借助互聯(lián)網(wǎng)工具提升終端與消費(fèi)者的交互能力, 特別是隨著產(chǎn)品智能化升級(jí)的今天,消費(fèi)者可以借助移動(dòng)設(shè)備,對(duì)產(chǎn)品信息、細(xì)節(jié)有主動(dòng)的了解,大大釋放了終端業(yè)務(wù)員的服務(wù)效率。與此同時(shí),借助軟件系統(tǒng)完成消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí),以 C 端為核心,以服務(wù)驅(qū)動(dòng)終端贏利能力的提升。
未來3年左右的過渡期將會(huì)是近些年來電動(dòng)車市場格局變化的分水嶺,有能力的電動(dòng)車企業(yè)會(huì)抓住這一機(jī)遇,通過產(chǎn)品升級(jí)、品牌升級(jí)、兼并整合以及上市等一系列方式擴(kuò)大自身規(guī)模,提升企業(yè)競爭力。
回歸本質(zhì),商業(yè)競爭實(shí)質(zhì)為產(chǎn)品的競爭,毫無疑問, 每一家電動(dòng)車企業(yè)的初心都必定是為了讓世界變得更美好,所以,回歸初心,回歸產(chǎn)品,重新審視產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)發(fā)展速度的關(guān)系,并作出權(quán)衡,就變得極為重要,這決定了企業(yè)的未來。